كيفيت برتر

يعنى ارائه ى محصول يا خدماتى كه فراتر از انتظارات معمول مشتری باشد نه فقط كارى كه “كافى باشد” بلكه كارى كه بهترين باشد. اين يعنى هر جز از خدمات، از مواد اوليه تا اجرا و تحويل دادن پروژه، در بالاترين سطح استاندارد باشد

ويژگيهای كيفيت برتر

تمركز بر مشترى

ارائه كيفيت برتر يعنى دقيقأ آن چيزى را توليد يا اجرا كنى كه مشترى نياز دارد يا حتى چيزى فراتر از انچه تصور كرده است

سيستمهاى مديريت كيفيت (مثل 9001 iSO تأكيد زيادى بر

اين دارند كه نياز مشترى بايد در مركز توجه باشد

 رهبرى و تعهد سازمانى

كيفيت برتر به معناى وجود رهبرانى است كه براى كيفيت

ارزش قائلاند و تصميم گيری ها را بر اساس اهداف كيفى

ميگيرند

مزایای كيفيت برتر براى مشترى

اعتماد بيشتر مشترى:

وقتى مشترى بداند كه كيفيت كار بالا است، احساس امنيت بيشترى دارد

دوام و ماندگارى بيشتر:

كار با كيفيت بالا معمولآ طول عمر

بيشترى دارد و نياز به تعمير يا ترميم را كاهش میدهد

ارزش افزوده:

كيفيت برتر باعث میشود پروژه به چشم

حرفه اى ديده شود و ارزش ساختمان افزايش يابد

رضايت بلندمدت:

مشترى وقتى كيفيت عالى دريافت كند،

احتمال زياد دارد دوباره به تو سفارش بدهد يا تو را به ديگران

معرفى كند

كيفيت برتر براى ما يعنى هر سطح سنگ نه تنها صاف و براق شود، بلكه به شكلى ترميم شود كه دوام و زيبايى آن تا سالها تضمين شود. با استفاده از تجهيزات پيشرفته، مواد درجه يك و تيم متخصص، ما كارى ارائه ميدهيم كه از نظر ظاهرى و عملكرد، فراتر از انتظارات شماست

09191282237